8 pensieri su “Contatti

  • Ho riscontrato che l’abbonamento mensile me lo staccate un giorno prima, esattamente alle ore 23:55 min del giorno prima ma in realtà l’abbonamento dovrebbe smettere un secondo prima che me l’avete attivato. Nel mio caso ultimo doveva essere il 3 invece il 2 alle 23 e 55 me l’avete staccato. C’è qualcosa che non va nella gestione. Poi ho notato che dopo aver effettuato il pagamento on-line non viene riattivato subito. Scusate le ripetute lamentele.

    • Salve,
      la ricarica vale 30 gg. Sicuramente lei si riferisce a qualche mese di 31gg (come Maggio), per cui è giusto che si stacchi 1 giorno prima.
      Per quanto riguarda il pagamento on-line, la riattivazione della ricarica avviene nel giro di 1 ora circa, ma chiaramente dipende anche dal carico di lavoro dei servers.
      Saluti

  • Salve volevo sapere se a Rosolini in contrada Vignale Pera arrivi il segnale e che velocità sia in download che in upload. Grazie anticipatamente

    • Salve, la zona è coperta dal nostro segnale. Attualmente proponiamo una velocità di 9mb in download e 1mb in upload, ma a breve sarà disponibile anche la 20mb.

  • Buonasera,
    Coprite anche santa maria del focallo (zona casa rosa)?
    Come funziona la prepagata? Posso attivare e disattivare a piacere e pagare solo per i mesi di utilizzo?

    Grazie

    • Salve, si tutta la zona è coperta dal nostro segnale.
      La prepagata costa €199,00 x 4 mesi compresa l’installazione e attivazione. Poi può ricaricare a € 18,00/ mese. Se non ricarica entro 6 mesi dall’ultima ricarica. Il servizio viene disabilitato e sarà effettuata la disinstallazione.

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